Политика Возврата Денежных Средств
1. Продукты
Оплата за пользования пакетами Подписки, Продуктами или Услугами осуществляется по факту их использования. Поэтому возврат средств за их Неиспользование не предусмотрен.
Мы всегда прилагаем все усилия, чтобы устранить любые выявленные дефекты в кратчайшие сроки. Почти во всех случаях мы можем быстро и эффективно решить все проблемы, связанные с нашими пакетами Подписки, Продуктами или Услугами и/или вашей средой.
Поскольку мы предлагаем неосязаемые и не подлежащие возврату пакеты Подписки, Продукты или Услуги, мы не возвращаем деньги после оформления заказа и их активации. Единственным исключением является случай, когда пользователь запрашивает возврат средств в течение 14 дней с момента покупки, а сам пакет Подписки, Продукт или Услуга не были активированы и не использовались клиентом. Возврат денежных средств так же может быть рассмотрен в качестве взаимозачёта одного пакета Подписки, Продукта или Услуги на другие, равные стоимости возврата, либо пополнением счёта баланса Пользователя в его Кошельке на сумму равную сумме возврата. Как пользователь, вы несете ответственность за понимание этого при покупке любого пакета Подписки, Продукта или Услуги на нашем сайте.
Покупка пакета Подписки, Продукта или Услуги подразумевает принятие всех их преимуществ и недостатков. Возврат средств по причине того, что, по мнению покупателя, пакета Подписки, Продукт или Услуга не соответствует его ожиданиям, не производится. Пожалуйста, тщательно обдумайте свою покупку. Так же, в связи с участившимися случаями мошенничества (покупка пакета Подписки, Продукта или Услуги, а затем запрос на возврат денег для получения их бесплатно), мы не предоставляем возврат денежных средств за оплаченные пакеты Подписки, Продукты или Услуги.
Пользователь, тем не менее, должен сначала обратиться в нашу техническую поддержку. Мы всегда стараемся решить любые вопросы для наших клиентов и обязательно найдём варианты для их благополучного решения.
2. Пакеты Подписки, Продукты или Услуги
Наши предлагаемые пакеты Подписки, Продукты или Услуги связанные с сервисом WEBBYCHAT, включают интеграцию по расширению возможностей акаунтов пользователей и приоритетную поддержку. Поскольку такие услуги являются неосязаемыми и не подлежат возврату, мы не возвращаем деньги после начала работы. Тем не менее, мы гарантируем высочайшее качество обслуживания и прилагаем все усилия, чтобы оправдать ваши ожидания.
По всем вопросам, связанным с политикой возврата средств, обращайтесь по адресу sales@webbychat.ru